Product Experience Management

Kunden erwarten eine auf sie zugeschnittene Produkterfahrung über alle Medien und Touchpoints hinweg. Die Basis dafür sind konsistente Produktinformationen und überzeugende Marketing-Inhalte.

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Produkt­kommuni­kation neu gedacht mit Product Experience Management (PXM)!

Die Erwartungen der Kunden an ihre Customer Journey haben sich heute grundlegend geändert. Kunden erwarten eine auf sie zugeschnittene Produkterfahrung über alle Medien und Touchpoints hinweg. Die Basis dafür sind konsistente Produktinformationen und überzeugende Marketing-Inhalte. Product Experience Management hat das Ziel, dem potentiellen Kunden die Produkte überzeugend zu präsentieren und erlebbar zu machen.

Produktkommunikation für alle Zielmärkte

Im Rahmen einer PXM-Strategie muss die Einheitlichkeit der Produktinformationen auf allen Verbreitungskanälen gewährleistet sein. Die Basis bilden fehlerfreie und relevante Produktinformationen. Damit erhält der Kunde ein harmonisches Bild und eindeutige Informationen. Dem Kunden wird so echte Wertschätzung und Zuwendung entgegengebracht. Er hat das Gefühl, dass er sich in zuverlässige Hände begibt. 

Und hier kommen wir zum Fundament für erfolgreiches PXM mit NovaDB

Product Experience Management (PXM) lässt sich nur umsetzen, wenn Sie ein ganzheitliches Fundament für Ihre Produktdaten schaffen. Dies gelingt Ihnen, wenn Sie all Ihre Produktdaten und Produktinformationen und Textbausteine und Media Assets in einem zentralen  PIM-System verwalten und die Produktdaten über funktionierende Schnittstellen heraus aus dem System qualitativ, ansprechend, personalisiert und kontextbezogen automatisiert ausspielen können.

NovaDB bildet die Kernprozesse und Werkzeuge für Product Experience Management mit ihren PIM- und CMS-Modulen im integrierten Redaktionssystem ab. Technische Redakteure, Marketing- und Shop-Teams arbeiten ebenso wie Produkt- und Katalogmanager mit der gleichen Datenbasis. Für die Anwender, die keine professionelle Routine im Redaktionssystem haben wir die technischen Redakteure gibt es einfachere Erfassungsmasken und Schnittstellen z.B. zu Ihrem Layoutprogramm wie Adobe Indesign. 

 

Nutzen Sie NovaDB als Turbo für Ihre Marketingkampagnen!

Sie bestimmen Ihre Ausgabeformate und Kanäle – binden Sie einfach Ihre gewünschten Drittsysteme wie z.B. ERP, CRM, Mailing-Tool und Marketing Automation-Systeme an!

Sie generieren bessere Nutzererlebnisse: Bspw. werden Website-Auslieferungen weltweit schnell im Frontend visualisiert. Sie bereiten aus dem ContentHub zielgruppengerecht vertiefende Information auf um Ihre Conversion zu erzielen.

Unterstützen Sie die kreative Zusammenarbeit!

Content Creator, Applikationsentwickler und Frontend-Designer können einzigartige Digital User Experience (DUE) generieren und Inhalte einfach ein- und auswechseln.

NovaDB ermöglicht es Ihnen eigene Frontend-Konzepte zu nutzen und stellt Ihnen über standardisierte Schnittstellen Ihren hochwertigen Content zur Verfügung. Nutzen Sie für komfortables Arbeiten auch gerne Ihre bestehenden Tools im Frontend wie bspw. Typo3, Sitecore, Joomla, Wordpress ...

Sie wollen Ihre Vorstellungen schnell umsetzen?

Wir sind gespannt, wie wir Ihnen helfen können.

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